センチュリオンカード会員の基本サービス

センチュリオンカード会員の基本サービス
最終更新:2015年9月17日 固定ページから投稿ページ移管およびURL変更

Account Service

会員誌「CENTURION®」

世界を舞台に活躍されているセンチュリオン・カード会員様にふさわしい、最高品質の会員誌「CENTURION」をお届けいたします。アメリカのセンチュリオン・カード会員様に発行されているアメリカ版の翻訳記事と日本版独自の記事で編集され、旅、食、カルチャー、アート、ファッションから、時計、自動車、宝飾品にいたるまで、多岐にわたる情報をご提供いたします。

こんな感じの雑誌です。

最高品質の会員誌となっています。

一般的な雑誌の中身が高級品で埋め尽くされている感じではないです。

もちろん高級品の広告はたくさんありますが、知識系のコンテンツがあったり、文化・芸術関連の物があったりとそれなりに目を通していても退屈を感じるようなものではありません。

とはいえ、発刊が待ち遠しいレベルのものかというとそうではないですし、自宅の部屋に並べておくようなものでもありません。

知人などが訪ねてきた際に、これ見よがしにCENTURIONの雑誌が並んでいるのも、感じが良いものなのかどうかは議論の余地がありそうです…。

スマートフォン・サービス

iPhoneやAndroidなどのスマートフォン端末や携帯電話で、カードのご利用状況やポイント数をはじめ、アメリカン・エキスプレスが提供する特典やサービスがご確認いただけます。

センチュリオン・カード専用ウェブサイト センチュリオン・ウェブ

旅行・ダイニング関連の期間限定特典や多彩なイベント情報をご紹介している「センチュリオン・ウェブ」
www.americanexpress.co.jp/centurion

アメリカン・エキスプレス サービス・アプリ

カードご利用金額、口座振替金額、ポイント数確認できるアプリ。

■マイ・オファーズ(IPHONEアプリのみ)
アメリカン・エキスプレスの最新情報やプラチナ・カード会員におすすめのイベント、期間限定の情報。

■マイ・センチュリオン(IPHONEアプリのみ)
「空港ラウンジ」、「ダイニング」、「カード付帯保険」をチェックできるアプリ。カード会員の位置情報を読み取り、最適な情報を配信。

スマートフォンサイト

■NAVICHI®(ナビいち)

近くのレストランやホテル、旅館で利用可能な特典を案内してくれる。店舗までの道のりをナビゲーションする機能も搭載。

携帯サイト

携帯電話で利用可能なアメリカン・エキスプレスのサイト。カード利用金額やメンバーシップ・リワードのポイント数を確認。

オンライン・サービス

カードの利用状況、メンバーシップ・リワードのポイント確認をはじめ、色々なサービスをオンラインで提供。

カードご利用明細の確認

郵送で送られてくるカード利用代金明細書が手元に届く前に最新のカード利用状況が確認可能。過去のカード利用代金明細書を閲覧・ダウンロード可。

オンライン明細書(ペーパーレス)へのお切り替え

「紙の明細書は不要」「明細書はウェブで確認できれば充分」場合には、こちらを利用。

メンバーシップ・リワードのポイント確認と交換

有効ポイントの確認やアイテム交換の申し込み。

ゴルフ場のオンライン予約

日本全国1,100以上および海外(ハワイ、グアム、サイパン)のゴルフ・コースのスタート予約をオンラインにて行うことができる。

キャンペーン、プログラムへの登録

カード会員けの各種キャンペーンやプログラムへの参加登録をオンラインから手続きする。

優待オンライン・ショッピング

オンライン・サービス登録者限定の優待特典がついたオンライン・ショッピングサイトの案内。

カード・サービス

ご利用いただくほどに、確かな信頼とゆとりをご実感いただけます。

国内外の幅広い加盟店網

国内でアメリカン・エキスプレスのカードが使える店舗数は最大級(・・・・まぁそういうことにしておきましょう)。

加盟店での承認制度

カードの紛失や盗難による第三者の不正使用等を防止するため、カード会員のカードの利用金額等に応じて、加盟店が弊社に連絡を取ることになっているようです。これは加盟店でのカード利用時に行われ、場合によってはカード会員の本人確認のために、電話で話をする場合もあります。

カード会員個々にあわせた利用可能枠

基本カード会員の利用状況や資産状況等に応じて、カード利用可能枠を個別に設定。通常より高額の利用を予定している場合には、利用前に事前承認の手続きを取っておくとスムーズです。

カード盗難・紛失の場合の再発行

万一カードの盗難、紛失の場合は、不正使用等を防止するため、ただちにセンチュリオン・パーソナル・コンシェルジェまで連絡。新しいカードを無料で再発行。

~緊急再発行のカードに関するお知らせ~

なお、11月17日より、緊急再発行の際は、「緊急仮カード」を発行することになりました。
この「緊急仮カード」はカードの種類にかかわらずグレー色のカードとなり、有効期限は発行された日の翌月末までとなります。
「緊急仮カード」の発行後には、1週間程で再発行した新しいカードをお届けいたします。
また、「緊急仮カード」はカード券面の色が通常と異なるため、カードの呈示が必要とされる特典はご利用いただけません。
通常通りカードはご利用いただけますが、セキュリティー番号が記載されないため海外などでカード決済ができない場合がございます。また、弊社のオンラインサービスを通じてのEメールアドレスの変更もできません。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

再発行された新しいカードが届きましたら、速やかに「緊急仮カード」との差し替えをお願いたします。

追加カード

「もう一枚のセンチュリオン・カード」をはじめ、家族カード、ETCカードなどをご案内いたします。

 

センチュリオン・チタニウム・カード(TC)

センチュリオン・カード基本会員および配偶者に、「センチュリオン・チタニウム・カード」を無料で用意。
人体組織への無害性が注目され、環境にやさしい21世紀の新素材チタニウムを使用した一枚。

セカンド・センチュリオン・カード(AC)

センチュリオン・カード基本会員専用の、もう一枚のセンチュリオン・カードを無料で用意。
センチュリオン・カード基本会員の利用代金明細書に、カードごとの利用明細を記載して、たとえば国内と海外、プライベートとビジネスなど用途に応じて使い分け。

家族カード

センチュリオン・カード基本会員が希望する18才以上の家族に一人につき1枚の家族カードを4枚まで年会費無料で発行。
※配偶者にはセンチュリオン・カード、その他の方にはプラチナ・カードを発行。

ETCカード

有料道路の料金所で利用するETCカードを用意。
センチュリオン・カード基本会員は一人につき5枚まで、家族カード会員は一人につき1枚ETCカードを所持可能。

プラスEXカード

東海道新幹線(東京~新大阪間)の座席をスマートフォン・携帯電話やPCから予約・変更が可能な「JR東海プラスEXサービス」。ご予約後は「プラスEXカード」を改札機にタッチするだけで、スピーディーに東海道新幹線にご乗車いただけます。

ボーナス・分割払い

事前登録型の支払いサービスを利用するとボーナス・分割払いが可能になる。(私は申し込んだこともありませんので良くわかりません…)

お申し込みはご入会後6ヶ月以上経過した基本カード会員様がお手続きいただけます。

ボーナス払い

商品の購入などのカード利用代金を、夏または冬のボーナス月に、一括で支払う方法。手数料は不要。

分割払い

商品の購入などのカード利用代金を、指定した回数にて分割で支払う方法。支払いの際に所定の手数料が発生。

Concierge(コンシェルジェサービス)

センチュリオン・パーソナル・コンシェルジェ

あなた様専用のお電話番号をご用意いたしております。

 
センチュリオン・サービス・センター内にて「センチュリオン・パーソナル・コンシェルジェ 」がカード会員様お一人おひとりを担当させていただきます(10:00 ~ 18:30)。
ここ、表現が曖昧ですが、あくまでも担当制を伝えているようでして、実際にはカード会員複数の担当者として一名という形のようです。
担当制ならではのきめ細やかな対応をお約束いたしますので、何なりとご相談ください。
旅のご準備やレストラン等のご予約はもちろん、長年の夢の実現まで、総力を挙げてお手伝いさせていただきますので、どうぞお役立てください。
centurion
・・・長年の夢の実現とは・・・?ガンダムに乗りたいとか?

 

よろしければシェアをお願いします。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です